山西美嘉乐丽泽花苑项目部2023年4月工作花絮

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读本月工作花絮，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的部分工作进行展示：【工作时间】2023年4月1日——2023年4月30日

二十载

韶光易逝

岁月如梭

时光荏苒

光阴似箭

忽而一瞬

美嘉乐物业

在时光变迁中

一路成长

自查自纠

小区公共区域的维护、巡查一直是物业日常工作的主旋律，每日按照服务标准巡检楼内、楼外，自查自检先一步发现问题并及时处理，做到提前预防、预先处置，把问题化解在萌芽之中。

客服部

客服每天以饱满的热情，迎接每一天的到来，处理业主的咨询报修，业主来电来访接待，始终坚持从小事做起，让更多的业主体验物业服务之美好。本月客服部主要工作：日常接待，日常报修处理，物业费收取，业主车辆信息变更、续约，每日办公室卫生清洁等工作。

工程部

他们没有华丽的语言来形容，但他们一直用自己专业的技能，严谨的态度，保障着小区设施设备正常运转。本月工程部主要工作：山西省检验检测中心对小区电梯进行年检，维修地库坡道，维修单元门，喷泉线路维护，维修业主门禁对讲，调试单元门可视对讲，园区化粪池清掏等工作。

秩序部

服务无小事，温馨服务暖人心。最平凡的岗位，却昼夜守护着您的家，无论是艳阳高照，还是狂风暴雨，不管是晨曦初露，还是夜深人静，都时刻坚守，全方位陪伴您的左右。本月秩序部主要工作：秩序部每日列队交接班，日常巡逻，清理乱停乱放非机动车辆，巡检消火栓柜等工作。

保洁部

日出而作，日落而归“田园般”的工作给业主朋友们换来满园春。在平凡的工作岗位中践行职业操守，只为那“一尘不染”的园区，只为那来来往往中的一抹微笑。她们心中所铭记是她们践行的工作准则，扫帚是她们的画笔，拖把是她们的武器，美丽园区在她们手下跃然而生。本月保洁部主要工作：日常保洁，环境消杀，清洁楼道、步行梯，清洁单元门，清扫路面积水，清洗、消杀垃圾桶，周末大扫除等工作。

绿化部

双手造就一花一草一木，美丽沉淀一朝一夕，有这么一群人，一双手历经春夏秋冬的洗礼更显粗糙，但这双手却悉心地守护着家园的一花一草一木。本月绿化部主要工作：灌浇绿植，修剪灌木，补栽绿植等工作。

精细化服务

落实公司精细化服务措施。在日常工作中，要把标准化、精细化、规范化贯穿到每位员工的思想中，发动每位员工，让大家都成为标准化、规范化、精细化的实施者和传承者。本月秩序部精细化工作：维护保养监控设备。

暖心服务

为更好地贯彻落实总公司三年战略规划总目标。倡导“打造有温度的服务”，项目精准落实，全心全意为业主服务，齐心协力共建美好家园。

项目大会

为提升物业服务质量和管理水平，巩固“美嘉乐•乐万家”物业服务知名品牌，宣贯总公司三年（2023-2025）战略规划“坚守服务根本、诚信对标履约、打造温度差异、创新提效共赢”，每月项目组织全体员工进行服务意识和安全方面知识培训及宣贯工作。

尊敬的各位业主/住户：

您好！在“五一”小长假即将来临之际，美嘉乐物业丽泽花苑服务中心全体员工祝您节日快乐、阖家幸福！感谢您一直以来对物业工作的理解和支持！

为确保节日期间小区有一个整洁、舒适、安全的假期环境，温馨提示您注意以下事项：

1、请您在外出时请注意关好自家门窗，锁好入户门。进出单元门时请做到随手关门，不要让陌生人随同进入本单元。如有发现可疑现象、人员，及时与物业服务中心联系。

2、亲友来访敬请配合门岗做好登记工作。请不要随意给陌生人开启单元门或房门。

3、为了使小区有一个良好的公共秩序，请各位车主将车辆停放在自己的私家车位上（来访车辆请有序停放于负二层访客车位），请勿随意停靠和占用他人车位及消防通道，以免出现磕碰造成不必要的损失；勿将贵重物品放置于车内，下车前注意检查车辆门窗是否锁好。非机动车辆停放时，请停放到指定的车棚位置并上好锁，请勿停放在各楼梯间或消防通道里。

4、驾车出行请注意安全，车辆进入小区请缓慢行驶，注意道路、行人及车辆安全。同时请自觉遵守交通规则，不在地库及机动车道上玩耍及骑车等。

5、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时，请关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，妥善保管好现金、贵重物品、单元门卡和房门钥匙，做好突发事件的应急预防。在公共场所，要注意随身携带的手提包及各种贵重物品，尽量避开聚众的地方，请不要围观。入住酒店要观察好消防疏散通道，贵重物品要随身携带。

6、注意识别各类信息真假，时刻警惕银行卡、手机诈骗短信及电话，对涉及金钱方面的信息尤其要小心，遇事多和家人、朋友商量，避免不必要的财产损失。

7、节日期间园区内禁止一切装修施工行为，以免影响他人休息。

8、敬请注意高空坠物、并切勿高空抛物。

节日期间，美嘉乐物业丽泽花苑服务中心正常开展各项工作，各岗位服务人员照常值守。我们将竭诚为您提供优质的物业服务！

物业服务中心24小时服务电话：0351-6341000 15503510169

感恩我们的相遇相伴，让我们共同度过安全祥和的节日。

 

山西美嘉乐物业管理有限公司

丽泽花苑服务中心

2023年4月