山西美嘉乐金融中心项目部2023年4月工作花絮

因为我们是物业人，因为物业要重服务，因为业主最重要，因为我们热爱物业，我们执着于物业这个行业，五一节到了，向所有物业人致敬！ 

导读

亲爱的业主：春风绵长，美好焕新，时光悄然流转，春意逐日渐浓。我们为您服务的热情有增无减，从未放松对园区的服务工作。我们始终秉承着“始于主动寓于真诚终于满意”的服务宗旨全心全意为您服务。现将四月份物业服务月报呈请于您，以便您能更全面的了解我们物业服务工作，敬请您提出宝贵的意见，谢谢!

园区变化

春光作序，万物和鸣。春天的气息收录春日小美好，你眼中的春是什么颜色的？？？？绿色的，因为草坪绿了....白色的，银杏树花……粉色的，樱花满枝头……今年园区的花格外耀眼，都在争相开放，春天是一切浪漫的开始，漫步在园区，都不负春光。

精细化

4月份夜间对配电室进行安全检验及测试；持续推行楼内、地库夜间洗地零干扰服务；为避免影响业主通行，错峰处理园区各楼座松动石材；利用业主休息日对楼内墙面石材缝进行清扫处理；为排除安全隐患，节假日安排人员加大巡检频次和区域。

客服中心

一个优秀的物业公司，必定是有一群客服人员如家人般的温情贴心守候。他们用行动，默默的守护着我们的园区，让业主进入园区的时候，一声贴心的问候，一个甜美的微笑，在业主心中泛起暖暖的涟漪，充满了舒心、愉悦.....她们就是最美客服，她在您的身边，用贴心的服务，一点一滴对细节的坚持，对业主的细心，赢得业主的信任和口碑。

每日的晨迎晚送；处理业主接报修及与各单位沟通联系；协调处理商业隔油池泄漏；接待临时访客；收发整理业主报纸班刊；更换电梯内香蜡；做好每日工作日志。

保洁绿化部

春夏秋冬，他们不畏严寒酷暑，楼内楼外；他们不辞辛劳、坚守岗位；他们用双手美化我们的园区，他们用真诚的心全心全意为业主服务提供温馨服务，您的满意就是对他们最大的动力，平凡的劳动打造出园区美丽整洁的环境，他们一天天、一月月、一年年、不停地清扫着、装扮着园区。

清理楼顶杂物和卫生；清除地面污渍；擦拭楼层镂空平台玻璃；清扫楼内公区墙面石材缝灰尘；清洗楼内、园区、地库地面卫生；擦拭各坡道玻璃顶部；修剪、施肥、补种园区绿化带及捡拾垃圾。

工程维修部

没有华丽的语言，没有鲜艳的服饰，默默无闻埋头苦干是他们的标志，他们日复一日做着重复的工作，但他们依然热情不减。他们是一个多面手，既要懂的设备维修、管道疏通、装修施工、图纸查阅，又要懂得刷油漆、修地砖等，他们在工作岗位上任劳任怨、爱岗敬业、吃苦耐劳，保障园区设施设备正常运转，是他们最大的使命，勤恳务实、安全高效、恪尽职守是他们的工作作风。

春检配电室进行接地、避雷、耐压等测试；空调维保检修机组、清洗楼座新风滤网；处理日常巡检问题及接报修；修复园区各楼座松动地砖；清掏负三层排污泵垃圾杂。

秩序维护部

安全重于泰山，他们默默付出着、守护着园区的安全与稳定，无论严冬酷暑、风吹雨淋24小时坚守在岗位上，他们的工作看似简单，却诠释着责任，他们担任着园区的治安、消防、监控、外来人员登记、车辆管理等多项工作，他们始终本着“真诚服务，规范管理”的服务宗旨，做好每一件事情，站好每一班岗，恪尽职守。

每日巡逻岗维护着园区的交通秩序，引导车辆正确行驶、有序停靠，对来往行人进行指引，确保车辆及行人安全；每日对园区消防系统进行巡检、记录，确保正常运行；每日对垃圾场垃圾桶及地面进行清洗，确保干净整洁；定期对秩序团队进行训练，强化体魄，训练专业手势，以最好的精神面貌迎接每一天的到来！

项目经理赵志刚强调以标准化、精细化、科学化为基础，为园区业主提供最贴心、最细致的服务，让业主的满意度持续提升，作为物业人我们早起晚归，风雨无阻，日复一日，年复一年，有批评指责，有委屈不解，有欢笑泪水，更有鼓励认可。与业主一路相伴，只为温暖传递，对工作一丝不苟，只为心中坚持。我们要把业主当朋友，真诚相待，急业主所急，我们要用真诚和热心、坚守和付出做好物业服务，服务没有最好，只有更好。