山西美嘉乐湖滨晋庭项目部2023年8月工作花絮

导读

亲爱的业主：

感谢您百忙之中阅读这封信，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的工作总结进行展示。【工作时间】2023年8月1日——2023年8月31日

精细化服务

坚守服务根本，诚信对标履约

打造温度差异，创新提效共赢

本月精细化服务是：为加强对小区监控设施设备的管理和养护，我中心对园区地库所有监控摄像头进行了清洁保养。

自查自纠

提前预防，预先处置，提前解决，

把问题化解在矛盾发生之前。

本月的自查自纠是：日常巡查中发现3号楼2单元14层楼道楼顶墙皮脱落，影响业主出行，存在安全隐患，我中心立即联系工程,对破损墙皮进行了铲除，并重新刮白处理，消除了隐患，恢复原貌。

暖心服务

用心拓展生活空间

真诚服务零距离

用心呵护幸福生活

微笑于心，服务于行。.365天陪伴，生活更有温度，用行动服务生活，用点滴描绘一切。本月因业主车辆亏电，汽车无法正常使用，手足无措时，我中心工作人员立即前往帮助车辆搭电，使车辆能够启动行驶。

客服部

用心服务温暖相伴

用行动服务生活

本月客服部接待报事报修共计：79件，其中工程报修：26件。

认真处理好每一件琐碎小事，一如既往的给业主提供体贴服务是我们不断努力的方向。每个清晨与日暮，给您最贴心的服务。

工程部

一灯一线，皆有他们维护

只为换您的安心与放心

本月工程部：园区内路灯电井线路维修，电路检测，维修下水冷凝水管，检查漏点，人行道闸的日常检修，破损墙面铲除后重新刮白。

环境部

卫生死角认真清洁

绿化养护定期修剪

全面消杀绝不松懈

爱护环境你我同行

本月环境部：日常每日楼梯通道，园区，商铺的清扫、园区绿化树木浇水以及修剪，定期垃圾桶的清洗，园区路面的清洗，排水地沟内杂物的清理，园区健身器材的清洁。

秩序部

日夜守护不分冬夏

坚持守岗时刻警惕

本月秩序部：持续每天做好日常园区的巡查工作。日常监控管理、对小区的乱停乱放的电动车通知并进行清理、对监控进行维护清洁，帮助业主汽车搭电。