山西美嘉乐丽泽花苑项目部2024年1月工作花絮

新年伊始，万象更新

2024年祝大家日出有盼，日落有念

所有美好，皆如您所愿！

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读本月工作花絮，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的部分工作进行展示：【工作时间】2024年1月1日——2024年1月31日

自查自纠

小区公共区域的维护、巡查一直是物业日常工作的主旋律，我们按照服务标准巡检楼内、楼外及设施设备，自查自检先一步发现问题并及时处理，做到提前预防、预先处置，把问题化解在萌芽之中。

客服部

有这样一群人

一部手机、一支笔、一个本

是她们最常见的配置

她们热情开朗、服务贴心

真诚以待每一位客户

记录跟进每一个发现

她们就是丽泽花苑的客服人员

在每一个琐碎的寻常日子里

从每一个清晨到日暮

接听着各种声音

解答业主咨询的各种疑问

记录业主所有报修和反映的问题

为业主办理装修手续

各种费用的收取等工作

他们有耐心、有责任心、更有使命感

竭力为业主们

打造出有温度的物业服务

工程部

有这样一群人，他们每天背着工具包，穿梭在无人问津的各种设备机房、管井、有限空间等。对设备进行定期检查维护，对墙面镶贴修补，对污水池进行清掏，每遇到突发事件，他们总会第一时间赶到现场，他们是小区工程部的师傅们，他们用责任心和精湛的技术守护着我们的家园。

秩序部

有这样一群人，他们辛勤工作，热情服务，提起他们，或许大家会觉得并不陌生，但他们却每天都在重复您走过的路，按照规定的巡逻路线，一路仔细看、仔细听、仔细闻，24小时不间断，维护每一天的和谐和安宁。

秩序员认真、仔细巡查园区~~~

秩序员认真、仔细巡查消火栓柜、消防泵房~~~

秩序员整理乱停乱放车辆~~~

环境部

一个平凡岗位的名称

一群普通成员的组合

我们总会在园区的各个角落

看见他们忙碌的身影

用辛勤的双手营造优美的居住环境

清洁楼梯、单元门~~~

清洁电梯轿厢~~~

清扫地库墙面卫生~~~

周末大扫除~~~

精细化、暖心服务

为更好地贯彻落实公司提出的两个抓手，倡导“精细化和打造有温度的服务”，项目精准对接业主对美好生活的需求。全心全意为业主提供服务，齐心协力共建美好家园。本月环境部对地库标识标牌进行清洁、打扫，秩序部对电梯紧急呼救按钮加装温馨提示等。

项目大会

为提升物业服务质量和管理水平，巩固“美嘉乐•乐万家”物业服务知名品牌，宣贯公司三年（2023-2025）战略规划“坚守服务根本、诚信对标履约、打造温度差异、创新提效共赢”，每月项目组织全体员工进行服务意识和安全方面知识培训及宣贯工作。

2023公司年终表彰

园区节日装饰