山西美嘉乐丽泽花苑项目部2024年2月工作花絮

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读本月工作花絮，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的部分工作进行展示：【工作时间】2024年2月1日——2024年2月29日

二十载

岁月如歌感恩有您

二十载风华共筑辉煌

祝福我们的公司

二十年后再创辉煌

自查自纠

小区公共区域的维护、巡查一直是物业日常工作的主旋律，我们按照物业服务等级标准巡检楼内、楼外及设施设备，自查自检先一步发现问题并及时处理，做到提前预防、预先处置，把问题化解在萌芽之中。

客服部

有这样一群人

一部手机、一支笔、一个本

是她们最基础的配置

她们热情开朗、服务贴心

真诚以待每一位客户

记录跟进每一个发现

她们就是丽泽花苑的客服人员

在每一个琐碎的寻常日子里

从每一个清晨到日暮

接听着各种声音

解答业主咨询的各种疑问

记录业主所有报修和反映的问题

为业主办理装修手续

各种费用的收取等工作

他们有耐心、有责任心

更有使命感

竭力为业主们

打造出有温度的物业服务

工程部

有这样一群人，他们每天背着工具包，穿梭在无人问津的各种设备机房、管井、有限空间等。对设备进行定期检查维护，对春节园区装饰进行维护，对污水坑、单元门进行巡检，每遇到突发事件，他们总会第一时间赶到现场，他们是小区工程部的师傅们，他们用责任心和精湛的技术守护我们的家园。

巡检设备

维修单元门

处理管道结冰

清扫积雪

秩序部

有这样一群人，他们辛勤工作，热情服务，提起他们，或许大家会觉得并不陌生，但他们却每天都在重复您走过的路，对重点区域和重点部位进行巡查巡视，一路仔细看、仔细听、仔细闻，24小时不间断，维护每一天的和谐和安宁。

雨雪天，加强巡逻

整理乱停乱放车辆

巡检消防设施

清扫积雪

环境部

一个平凡岗位的名词

一群普通成员的组合

我们总会在园区的各个角落

看见他们忙碌的身影

用辛勤的双手营造优美的居住环境

清洁楼梯、灭火器

清扫垃圾

清洁单元门

清洁地库

周末大扫除

清扫积雪

清扫积雪

下雪是景除雪是令

无惧风雪奋力向前

如约而至的不止有美丽的雪景

还弥漫着物业人的坚守

项目组织在岗人员清理园区积雪

精细化、暖心服务

为更好地贯彻落实公司提出的两个抓手，倡导“精细化和打造有温度的服务”，项目精准对接业主对美好生活的需求。全心全意为业主提供服务，齐心协力共建美好家园。本月秩序部在雪天期间不间断对湿滑路段进行打扫、洒盐，为园区住户保驾护航等。

项目大会

为提升物业服务质量和管理水平，巩固“美嘉乐•乐万家”物业服务知名品牌，宣贯公司三年（2023-2025）战略规划“坚守服务根本、诚信对标履约、打造温度差异、创新提效共赢”，每月项目组织全体员工进行服务意识和安全方面知识培训及宣贯工作。

摘抄2024年3月1日施行的《太原市消防条例》

第三十四条个人应当履行下列消防安全义务：

（一）学习消防安全知识，做好用火、用电、用气等方面的消防安全防范和安全自查；

（二）按照规定接受消防安全教育，参加消防演练，掌握相应的报警、灭火和逃生自救技能；

（三）发现火灾隐患的，及时向有关部门报告；

（四）不得在安全出口、消防车通道以及两侧影响通行的区域和楼梯间、楼道等疏散通道堆放物品，妨碍消防车通行或者安全疏散；

（五）法律、法规规定的其他消防安全义务。

监护人应当对被监护人进行消防安全教育，并采取必要措施保障被监护人的消防安全。

鼓励个人住宅户内配备火灾报警、灭火器、避难逃生等消防设施和器材。