山西美嘉乐双喜城项目部2024年7月工作花絮

蝉鸣半夏，七月流火，

不知不觉七月已经过去,

七月的家园,

因阳光而明媚，因服务而美好，

每一个美嘉乐物业人都在努力，

用汗水浇灌，用真诚爱抚，

把家园描绘成理想的模样，

美嘉乐物业将恪守匠心，

持续提升服务品质，

现将2024年7月物业服务中心

工作简报呈现于您，

以便您了解、监督我们的工作，

欢迎提出宝贵的意见与建议。

精细化服务

2024年7月双喜工程部对园区绿化护栏进行可拆式护栏安装，为了方便消防车辆通过，随时可将护栏移除，工程部将逐步将园区内所有绿化护栏更换。

自查自纠

2024年7月各部门员工日常巡查楼梯间照明、墙体墙面、百叶窗等隐患及问题，本月共发现自查自纠问题65项，处理65项，以下是本月处理问题处理结果对比案例：

暖心服务

2024年7月美嘉乐物业双喜城服务中心为业主提供便民服务“免费理发”暖心服务，为业主提供便利，获得了业主的大力点赞；为结婚业主送花等暖心服务，更拉近了物业和业主“本是一家人”的鱼水关系，创建和谐美好的社区。

客服部

对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主，用换位的态度完成每一次服务，朝送暮迎，秋去冬来。客服中心的服务人员每天都在做着同样的工作：巡查楼栋、日常事务协调处理、处理业主投诉、协助业主解决问题等工作。

工程部

工程师傅们奔波于园区的各个角落，不论白天与黑夜，用他们的专业知识与技能保障着设备正常运行，设施的完好无缺。对于业主的需求，不容一丝一毫的懈怠，他们不怕苦，不怕累，面对突发状况，他们都会第一时间奔赴现场。

秩序部

物业秩序员，一个平凡却又肩负着重任的职业，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。秩序人员对园区、地库、外围、车棚等巡查巡检，防火防盗于未然，主动帮助有需求的业主。守护好小区的每一寸空间，服务好每一位业主。

保洁部

当清晨的太阳刚缓缓升起，保洁人员就开始了一天的忙碌，他们是园区的洁净能手，只是要她们经过的地方都会变得干净整洁，她们不畏辛劳，不畏脏污，没有怨言，日复一日守护着小区的妆容。

保洁员，一个平凡的职业，天还没亮她们就开始工作，不管酷暑寒冬，她们周而复始无怨无悔默默奉献。优美的景，可爱的人，挥动扫帚，流下殷勤的汗水，只为给您最温暖的居住环境，用心构筑美好生活。

绿化部

七月仲夏，万物生晖，百草丰茂，美嘉乐物业的园林修剪工作在如火如荼的进行，他们冒着酷暑，登上爬下旨在提升园林环境，为业主打造一个环境优美，绿意盎然的家。

时光飞逝

季节一直在变

但服务一直未变

有温度的服务，让美好持续生长

美嘉乐物业从业主实际需求出发

用不断进阶的服务力

构建起美好生活的能量场

未来，我们也将继续

用服务填充美好生活的框架

让更多业主感受幸福生活