山西美嘉乐双喜城项目部2024年10月工作花絮

金秋十月美景

如诗如画，醉人心扉。

努力构建，舒适家园。

现将2024年10月物业服务中心

工作简报呈现于您，

以便您了解、监督我们的工作，

欢迎提出宝贵的意见与建议。

精细化服务

双喜城保洁部从9月份开始，每日早晚使用高压水枪和刷子将园区重点区域地面的狗便和落叶进行清理，不仅美化了环境也减少了细菌滋生，让业主尽享洁净之美。

自查自纠

2024年10月各部门员工日常巡查楼梯间照明、墙体墙面、百叶窗等隐患及问题，本月共发现自查自纠问题69项，处理67项，未处理2项，以下是本月处理问题处理结果对比案例：

喜迎国庆

国庆华诞喜气浓，举国同庆乐翻天。山河壮丽美如画，鲜花盛开献吉祥。繁荣昌盛祝祖国，国泰民安更辉煌！

暖心服务

美嘉乐物业双喜城服务中心为业主提供“爱满重阳·温情益剪”——免费理发暖心活动；为新婚业主送花等暖心服务。

客服部

对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主，用换位的态度完成每一次服务，朝送暮迎，暑去秋来。客服中心的服务人员每天都在做着同样的工作：巡查楼栋、二次装修巡查、日常事务协调处理、处理业主投诉、协助业主解决问题等工作。

工程部

工程师傅们奔波于园区的各个角落，不论白天与黑夜，用他们的专业知识保障着设备正常运行，设施的完好无缺，业主的需求响应，不容一丝一毫的懈怠。设备机房的维护和保养；户外管道的疏通等等。每一处都有他们忙碌的身影，他们不怕苦，不怕累，面对突发状况，他们都会第一时间奔赴现场。

秩序部

物业秩序员，一个平凡却又肩负着重任的职业，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。秩序人员对园区、地库、外围、车棚等巡查巡检，防火防盗于未然，主动帮助有需求的业主。守护好小区的每一寸空间，服务好每一位业主。

保洁部

当清晨的太阳刚缓缓升起，保洁人员就开始了一天的忙碌，他们是园区的洁净能手，只是要他经过的地方都会变得干净整洁，他们不畏辛劳，不畏脏污，没有怨言，日复一日守护着小区的妆容。

他们每天早上迎接第一缕晨曦，擦地板、擦公共设施、清理垃圾，他们把汗水留给自己，只为把整洁的园区环境留给大家，宁可一人脏，换来万家洁。

为了给业主提供一个优质、洁净、舒适的生活环境，保洁工作显得尤为重要。保洁人员每日对小区路面、楼梯进行清洁、垃圾桶进行清倒。

绿化部

十月，美嘉乐物业的园林修剪工作在如火如荼的进行。绿化部进入冬季保养维护期，浇冻水，修剪枯枝，确保绿植安全过冬。

时光飞逝

季节一直在变

但服务一直未变

有温度的服务，让美好持续生长

美嘉乐物业从业主实际需求出发

用不断进阶的服务力

构建起美好生活的能量场

未来，我们也将继续

用服务填充美好生活的框架

让更多业主感受幸福生活