山西美嘉乐金融中心项目部2025年4月工作花絮

导读

亲爱的业主：人间四月芳菲尽，春风拂面，暖意融融，吹来了花开的声音。在这个春意盎然的时节，感谢您百忙之中阅读本月工作花絮，为了让您了解物业人员每月的工作动态，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将4月份物业服务简报呈现于您，以便您能全面了解我们的服务内容。【工作时间】2025年4月1日——2025年4月30日

人间四月，芳菲尽染---园区的花开了

我们的园区满园春色关不住了。。。。。满园春色，你可心动。春风起，春日暖，春光寸寸铺满，绿意乍泄春光。赏不完的花香鸟语，嗅不尽的芳香四溢，园区迎来了最浪漫的时节，美的景色千篇一律，好的园区万里挑一。

精细化服务举措---园区井盖换新装

为给业主提供一个舒适、整洁的办公环境，我们以“匠心”筑“匠景”，园区的雨水、污水、弱电、消防、煤气井盖设施因风吹日晒造成漆面脱落井盖生锈，影响美观。工程师傅们利用节假日拿着油漆、钢丝刷、小铲子进行除锈刷漆、底座修复的养护工作，使园区焕然一新。

客服中心

一部手机、一个绶带是客服工作最常见的配置，他们每日常态化园区巡查，礼遇业主微笑问好，希望能带给业主一整天的好心情，无论春夏秋冬他们都在，他们以业主的视角，发现问题及时处理，无论怎样的时刻，只要是业主需要，他们从未缺席。每日各楼座晨迎晚送；办理业主车辆续费及充电；接听业主各类咨询、反馈、报修电话跟进处理；更换电梯及卫生间香薰；楼内各业户单位装修巡查；业主午休期间检查楼内卫生、安全、维修、服务情况。

保洁绿化部

一点一滴的日常，细节重复的工作。每天园区里随处可见保洁、绿化员们忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有他们的身影，正是有了他们这群不辞辛劳、默默奉献的保洁员们，才换来了园区的干净与整洁，“净”我所能，“洁”你所需，用心服务业主，守护我们洁净靓丽的园区。

清理公区消防设施卫生；利用节假日对卫生间瓷砖进行清洁；清洁公区石材卫生；清理电梯死角卫生和杂物；夜间清洗楼内和节日清洗园区地面；绿化施肥浇水修剪和集中清除杂草；维护坡道雨棚玻璃卫生。

工程维修部

他们用辛勤的双手、专业的技能，为园区设施设备的安全运行默默贡献着自己的力量。他们身穿工装斜跨工具包穿梭在园区的各个区域，小到门把手、大到各设施设备维修养护，再到各应急情况的迅速响应，“险、脏、累”都不怕，他们用高效专业的态度为业主筑起最可靠的屏障。

按计划对配电室进行高压耐压试验；对电梯进行日常维修养护；做制冷前的准备工作（清除水箱水垢、主机调试、冷却塔清理、盘泵注油、清洗滤网等）；对旋转门进行日常养护；维护各坡道车辆出入口系统；配合各区域做好施工管理；清掏冲洗集水坑油污杂物；维修园区松动石材。

秩序维护部

秩序员---一个极其平凡却又肩负重任的岗位，他们在大家看见或看不见的地方默默守护着，24小时日日夜夜始终如一。巡逻是他们的重要任务之一，排查是否有安全隐患、引导车辆规范停放、公共设施是否完好、保障消防通道畅通无阻、劝阻不文明行为等，为业主和客户排忧解难，时刻体现出物业服务的暖心与用心，为园区筑起一道安全和谐的守护之墙。

各坡道出入口晨迎晚送；高峰期地库各出入口车辆指引有序进出；粉刷各坡道底座；24小时对园区各区域进行安全巡查；定期检查各楼座高空坠物外立面情况；对楼内及各区域进行灭火器检验；按时巡查维护消防设施设备；整理个出入口停放车辆。

项目总经理赵志刚强调服务无小事，物业服务看似平凡，却关乎每一位业主的日常，我们一个普通的善举，一个平凡的坚守，一个感动的瞬间，都能书写出与业主之间各种温暖的故事，各部门要用责任与爱心守护园区的和谐，要用行动去诠释用心服务的承诺，让暖心服务在每一个需要的时刻绽放。美嘉乐人不一定无所不能，但一定尽心尽力。