山西美嘉乐金融中心项目部2025年5月工作花絮

导读

亲爱的业主：五月初夏，一切显得生机勃勃，五月的微风，和熙温暖夹杂着一丝淡淡花香，五月花开的季节，劳动的季节。感谢您百忙之中阅读本月工作花絮，为了让您了解物业人员的工作动态，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将5月份物业服务简报呈现于您，以便您能全面了解我们的服务内容。【工作时间】2025年5月1日——2025年5月31日

人人讲安全，个个会应急---消防安全演练

为深入贯彻“人人讲安全，个个会应急---排查身边灾害隐患”的安全理念，为园区业主撑起“消防安全保护伞”，山西美嘉乐物业金融中心项目于2025年5月20日开展了消防安全演练活动。活动内容包括：各类消防知识的讲解和示范---逃生疏散演练---抛接消防水带---灭火器及穿越烟雾房演练等，感谢各业主单位的积极参与和长期以来的支持，希望以本次演习为契机，进一步把我们园区的安全工作做好、做实。

精细化服务举措---端午节送上定制艾灸锤

“艾”意满满，“锤”护安康。为弘扬传统文化，增进与业主之间的情感，山西美嘉乐物业金融中心项目特别为业主们送上了艾灸锤的祝福活动，以此表达对业主的关怀和节日问候，同时也让业主们感受到了浓浓的节日温情，让有温度的服务常驻业主心间。

客服中心

从晨光初照到夜幕降临，他们用微笑和热情回应着每一位业主的需求与呼唤。每一次问候、每一项服务，都是他们对业主服务品质承诺的实践。在客服中心，服务不仅仅是一项工作，更是一种传递温暖与关怀的艺术。

每日各楼座晨迎晚送；办理业主车辆续费及充电；接听业主各类咨询、反馈、报修电话跟进处理；更换电梯及卫生间香薰；楼内各业户单位装修巡查；各业主单位发送节日提示函件；业主午休期间检查楼内卫生、安全、维修、服务情况。

保洁绿化部

美好的一天从清晨的第一缕阳光开始，各岗位保洁已经开始循环清理，园区到处都是他们的足迹和身影，他们用最朴实的劳动塑造匠心品质，以饱满的热情诠释服务理念，让业主享受洁净环境的同时也可感受园区的美好。

清理公区高空设施卫生；利用节假日清理卫生间死角；夜间清洗楼内和循环清洗园区地面；维护各坡道雨棚玻璃；清洁园区景观照明；绿化施肥浇水、修剪、补种和除草。

工程维修部

一丝安全一寸心，保障设施设备的正常运转，做好业主的接报修满足业主所需是工程师傅们最大的使命。他们背着工具包，带着百变的工具，不是正在维修，就是行走在维修的路上...他们以匠人之心，诠释美好物业人精神。

中央空调正常运行，开始清洗业主及公区出风口；为提供零干扰服务利用夜间处理大门岗进出口石材；对各楼座楼顶避雷针及其他做防锈刷漆；维护各坡道车辆出入口系统；检修维护各配电室电容柜；清掏园区化粪池和负三层集水坑油污杂物及维护配件；维修园区松动石材。

秩序维护部

秩序维护部担任着园区的治安、消防、监控管理，人员、车辆引导服务等多项工作。他们本着“真诚服务，规范管理”的服务宗旨做好每一件事情，站好每一班岗，他们是守护一方的战士，恪尽职守为园区筑起一道安全和谐的守护之墙。

各坡道出入口晨迎晚送；高峰期地库各出入口车辆指引有序进出；整理各出入口及人行通道口小黄车；按时巡查维护消防设施设备；做防汛前的准备沙袋整理晾晒工作；对各区域安全防护设置进行检查规范。

项目总经理赵志刚强调随着气温的上升，适时调整室外作业人员的时间，注意各排污系统的运行，做好防汛期间的各项准备工作；动态优化巡查计划，重点加强人流、车流高峰时段的管控，现场人员做好指引疏导；午间园区业主活动散步较多，注意加强园区公共区域及卫生间的清洁维护，保障业主所到之处环境整洁；安全工作重中之重，我们要业主提供一个安心、放心的园区；物业服务就是要多倾听多观察业主的需求，多提供针对性服务，贴心做好业主的管家。