山西美嘉乐湖滨晋庭项目部2026年2月工作花絮

喜迎新春

岁序更替，华章日新。当2026年的第一缕春风拂过园区，我们在祥和的春节氛围中辞别了旧岁，于灯火阑珊处守护着阖家团圆。二月，是辞旧迎新的节点，也是丙午马年的开篇。这个月，园区里的红灯笼亮了，那是我们为您点亮的归途；单元门的春联贴好了，那是我们为您送上的祝福。

客服部

不忘初心 全力以赴

精益求精 提升品质

本月客服部接待报事报修共计55件，其中工程报修20件。2025年度工作汇总并公示于南、北门公告栏，以便业主了解；配合上级部门检查、园区巡查及日常来电来访的接待工作。客服人员用微笑耐心倾听，为业主处理每一件事情，提供便利服务，解答疑惑问题，一如既往的给业主提供体贴与高质量的服务。

工程部

园区装饰 欢度春节

公共设施 巡检维修

春节将至，节前园区装饰：悬挂灯笼、贴对联是工程部本月的重点工作，日常设备巡检维修、磁砖加固、门禁维修、单元门等的维修保养，园区扫雪哪一项都离不开他们的用心守护，他们一直在您看到或看不到的地方尽心尽力的守护着园区设施设备的正常运行。

维修2号楼1单元7层后步梯开裂的踢脚线

维修4号楼21层后步梯脱落的踢脚线

保洁部

卫生死角 认真清洁

美化环境 喜迎新春

为迎接新春，给业主创造一个窗明几净的生活环境，保洁员们早早就开始了楼宇内外、屋面、地库等各个角落的清洁工作，部门全员扫雪并及时放置警示牌等等，用心为您构筑美好生活。

秩序部

日夜守护 不分冬夏

岗位平凡 忠于职守

安全检查、安全防范是秩序部工作重点中的重点，住宅、商铺消防日常巡检，配合上级部门安全检查；扫雪工作、维护园区秩序，及时清理小区乱停乱放电动自行车。随时处理各类问题及突发事件，为业主打造安全家园。

暖心服务

用心服务 以心换心

用爱构建美好生活

迎新春，2月15日下午三点各单元责任保洁更换新的单元门把手保温套

精细化服务

坚守服务根本，诚信对标履约

打造温度差异，创新提效共赢

2月4日8：30上班开始，工程师傅就协助专业人员开始给园区16部电梯轿厢地面做结晶

2月20日下午2：35开始，负责外围的赵师傅清除南北门公告栏玻璃上残留的胶渍

自查自纠

提前发现 预先处置

把问题解决在萌芽状态

2月4日3号楼1单元保洁发现17层安全指示牌脱落，告知后工程部师傅及时将告示牌复位。

2月13日4号楼保洁发现21层管井旁墙砖松动，工程师傅得到消息，及时对松动墙砖做了加固

2月13日下午3：02保洁员发现1号楼3单元6层后步梯踢脚线脱落，工程师傅接到报修第一时间将脱落的踢脚线做了加固

2月13日下午3：30巡查发现2号楼2单元大厅安全指示牌脱落，工程师傅及时将指示牌复位

2月20日上午10点02分发现4号楼14层西户防火门旁墙砖大面积脱落，工程师傅及时修复墙砖

2月25日维修4号楼2层松动墙砖

回首二月，我们以坚守诠释责任，用服务温暖时光；

展望三月，我们将龙马精神，续写服务华章！