山西美嘉乐湖滨晋庭项目部2023年5月工作花絮

精细化服务

坚守服务根本，诚信对标履约

打造温度差异，创新提效共赢

本月精细化服务是电梯门槽的清洁。本月对各楼的电梯门滑槽进行了清洁，保持滑槽内无杂物，干净亮洁。

自查自纠

小区的公共区域巡查，一直是物业日常工作的主旋律。提前预防，预先处置，提前解决，把问题化解在矛盾发生之前。

本月自查自纠有护栏底座损坏更换、车库地坪漆的破损修复等。

暖心服务

为了给业主提供更加便民的服务，我们设置了便民服务箱，箱内有汽车搭电线、打气筒、医疗急救箱等，如有需要可随时来借用。

本月帮助业主寻找遗失的iPad及充电宝，帮助不会使用手机的老人联系寻找小区内友人，帮助业主寻找电动车。

客服部

您的每一次肯定，都是我们前进的动力，我们时刻服务在您的身边。

本月客服部接待报事报修共计：89件，其中工程报修：30件。认真处理好每一件琐碎小事，一如既往的给业主提供体贴服务是我们不断努力的方向。

工程部

安全无小事，防范于未然。工程部是园区设施设备日常运行、维护、维修等工作的一个保障型部门。

本月关键词：维修单元门、门斗顶部涂刷防水涂料、电管井排查、排烟风阀点动试验、预作用喷淋气泵移位。

环境部

从身边点滴小事做起

提升小区环境服务品质

创造优美宜居生活环境

本月环境部:楼道清擦、绿化丛修剪、车库坡道清洗、车库排水沟清理，楼顶清扫，园区地面清扫。

秩序部

本月秩序部：持续做好每天的日常园区的巡查工作。

对小区消防通道、单元门口乱停乱放的车辆进行疏通规范，对来访人员及来访车辆进行登记，更换南门车辆道闸、对车库未关闭车灯、车窗的车辆告知。

我们的守护，只为给您带来安心。