山西美嘉乐湖滨晋庭项目部2023年6月工作花絮

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读这封信，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的工作总结进行展示。【工作时间】2023年6月1日——2023年6月30日。

精细化服务

坚守服务根本诚信对标履约

打造温度差异创新提效共赢

本月精细化服务是楼道间坡道的清擦活动，保证坡道的洁净。

自查自纠

提前预防预先处置提前解决

把问题化解在矛盾发生之前

本月的自查自纠有：步梯间楼梯瓷砖掉落、儿童乐园垃圾门修复、小区儿童乐园塑胶平面的修补、车库坡道非机动车乱停乱放问题处理。

暖心服务

用温暖的心做暖心的服务

用心服务每刻优质服务每天

本月我们进行了电影展播文化宣传活动、六一儿童节活动、端午节包粽子活动。帮助业主寻找自行车，帮助业主寻找不慎遗失的重要物品。

物业无小事细微见真心。

客服部

始与您的需求终于您的满意

本月客服部接待报事报修共计：87件，其中工程报修：33件。认真处理好每一件琐碎小事，一如既往的给业主提供体贴服务是我们不断努力的方向。

工程部

事无巨细用心维护

始于责任归于平凡

本月关键词：更换单元门，商铺门前地砖修护，更换电梯公告牌，修复地库逃生指示牌，修补地库墙面，探测漏水地点钻孔，地下漏水管道更换。

环境部

用双手洁净一尘一土

用辛勤美化各个角落

本月关键词：儿童乐园全面清扫、小区绿植修剪、楼宇门户例行冲洗、小区公告栏清擦、垃圾棚垃圾桶的清洗消杀、商铺护栏擦洗、楼宇例行清洁。

秩序部

日常巡查层层把控

规范管理全新面貌

本月秩序部：持续每天做好日常园区的巡查工作。日常监控管理、对小区的乱停乱放的电动车清理通知、按照服务标准巡检消防栓和灭火器、道闸警示标志的张贴。