山西美嘉乐丽泽花苑项目部2023年7月工作花絮

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读本月工作花絮，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的部分工作进行展示：

自查自纠

小区公共区域的维护、巡查一直是物业日常工作的主旋律，每日按照服务标准巡检楼内、楼外及设施设备，自查自检先一步发现问题并及时处理，做到提前预防、预先处置，把问题化解在萌芽之中。

客服部

幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是365个日夜不停的温馨守候。倾听每一位业主最美的声音，每日从用心服务开始。客服每天以饱满的热情，迎接每一天的到来，处理业主的各类咨询报修，业主来电来访接待，始终坚持从小事做起，让更多的业主体验物业服务之美好。本月客服部主要工作：日常接待，日常各类报修处理，物业费收取，业主车辆信息变更、续约，每日办公室卫生清洁等工作。

工程部

事无巨细，只为守护各种美好。为了创造舒适整洁的公区环境，每日对公共部位的设施设备持续进行巡查和维护。

巡检设备运行情况，确保积水抽离~

定期疏通园区下水管道，清掏污水池~

巡检中，发现问题，及时修复~

秩序部

心系业主，全力营造舒心的居住环境。沐清晨雾霭而起，挂星月银辉不息。

秩序部按照服务标准巡检消防栓、柜等工作。

秩序部清理、通知乱停乱放车辆。

暴雨来袭，及时查看园区各处排水、防洪情况，确保雨水能够及时排除并采取有效的防范措施。

环境部

日出而作，日落而归“田园般”的工作给业主朋友们换来满园春。在平凡的工作岗位中践行职业操守，每周按时进行周末大扫除，只为那“一尘不染”的园区。她们心中所铭记是她们践行的工作准则，扫帚是她们的画笔，拖把是她们的武器，美丽园区在她们手下跃然而生。

清洁楼道、步行梯、单元门等卫生~

定期进行园区大扫除等工作~

绿化部

双手造就一花一草一木，美丽沉淀一朝一夕，有这么一群人，一双手历经春夏秋冬的洗礼更显粗糙，但这双手却悉心地守护着家园的一花一草一木。本月绿化部主要工作：灌浇绿植，喷洒农药、修剪灌木等工作。

精细化服务

落实公司精细化服务措施。在日常工作中，要把标准化、精细化、规范化贯穿到每位员工的思想中，发动每位员工，让大家都成为标准化、规范化、精细化的实施者和传承者。本月工程部精细化工作：维护北门栅栏。

暖心服务

为更好地贯彻落实总公司三年战略规划总目标。倡导“打造有温度的服务”，项目精准落实，全心全意为业主服务，齐心协力共建美好家园。

项目大会

为提升物业服务质量和管理水平，巩固“美嘉乐•乐万家”物业服务知名品牌，宣贯总公司三年（2023-2025）战略规划“坚守服务根本、诚信对标履约、打造温度差异、创新提效共赢”，每月项目组织全体员工进行服务意识和安全方面知识培训及宣贯工作。

获得荣誉

尊敬的各位业主/住户：

您好!为营造一个整洁、舒适、安全的居住环境，我服务中心特别提醒各位业主/住户注意以下事项，以免给您和他人带来不便和损失：

1、请勿携带（让）孩童在车库散步、玩耍（如骑车、捉迷藏、跳绳等），儿童安全意识较为薄弱，监护人应起到提示教育的作用；同时为了您的身体健康请勿在地下车库跳广场舞等休闲娱乐活动。

2、非机动车辆及行人请勿从地库出入口（含道闸系统）跟车进出地库（小区），避免发生安全事故，给您和他人造成不可挽回的损失；同时车主朋友在开车出入车库时，请减速慢行，以免与他人发生意外；禁止在消防通道停放车辆。

3、爱它就请牵着它，外出遛狗请使用牵引绳，尽量少将爱犬带入公共场所，避免近距离接触小孩、老人、孕妇等人群。同时请勿让爱犬在小区的公共场所随地大小便，如有排泄物请及时清理，并妥善处置（如用报纸或塑料袋妥善包好并放置进垃圾箱）保持好小区环境卫生。

4、空调户外机应安装在相对应的百叶窗内，安装师傅一定要将空调冷凝水管插到预留的排水管内，避免使用空调时冷凝水无法正常外流或随意排放造成相邻业主的损失，也给您带来经济损失或邻里纠纷；安装空调完成后，要求装空调师傅锁闭空调百叶窗，避免大风天气刮开百叶窗扰民、伤人，造成经济损失。同时，住户应定期检查空调支架，百叶窗等是否牢固，如有松动应及时加固，防止高空坠物，以免发生意外给您造成不可挽回的损失。

5、请不要在楼道、消防通道堆放杂物，在阻碍通行、造成消防安全隐患的同时也影响楼宇整体环境、造成邻里纠纷。

6、文明使用下水管道,不要图一时的省事，将一些物品冲进下水管道中，不顾后果，造成管道堵塞给邻居造成不必要的损失和邻里赔偿纠纷。

小区是大家共同的家园，让我们携起手来，共同努力，从我做起，创建文明、和谐小区。

同时感谢您对我服务中心工作的支持与配合！！

 

山西美嘉乐物业管理有限公司

丽泽花苑服务中心

2023年7月