山西美嘉乐金融中心项目部2023年7月工作花絮

导读

亲爱的业主：

人间盛夏，万物明亮。这个炽热的季节，有夏花的绚烂，有草木的葱郁，还有物业员工接受的“烤”验。纵使汗如雨下，依然坚守岗位；纵使烈日当空，依然辛苦奔忙；他们是园区的守护者，是平凡的物业人！现将2023年7月份服务月报呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！【工作时间】2023年7月1日——2023年7月31日

防汛应急月

7月为防汛抗洪月，项目赵总对防汛工作进行了安排和部署，他要求全体员工要高度重视，各部门要“严”字当头，不断加强检查力度，重视防汛物资储备，严格按照防汛预案要求，落实各项防汛制度，对管理范围内防汛重点部位、低洼区域、楼顶、各排水设施等作为检查重点，保障抢险救援工作，管理人员保持24小时开机，各部门要恪尽职责确保平安度汛，全面保障业主的人身财产安全。

客服中心

高温还在继续，热浪卷不走我们工作热情，烈日燃不尽我们内心坚持，希望我们的行动，能为业主送上一份清凉。“精细管理、贴心服务”是我们的服务理念，为您打造“专心、热心、安心、舒心、贴心”的五星级管家服务。

每日晨迎晚送，大厅绿植维护，整理业主报刊杂志，各楼座装修巡查，各单位施工召开安全会议，每日楼内安全卫生维修检查，每日定时拜访业主，处理业主反馈问题，做好来访登记。

保洁绿化部

园区花草的美丽离不开绿化工的日常呵护；洁净的园区离不开保洁阿姨那一双双饱受风雨和药水侵蚀的撕裂的手。他们是平凡的人，在平凡的工作岗位中，用他们平凡的双手，重复的打扫、擦拭，创造出了美丽的园区，只要有保洁的地方就会是一片洁净。

园区地面卫生清扫维护，地库地面清洗保养，清洗园区地面，清洁楼内公区地面，细化便池卫生，清扫各坡道玻璃卫生，绿化修剪施肥除草浇水维护，清洁公区装饰物卫生。

工程维修部

炎炎夏日，酷暑难耐，他们的衣襟早已被汗水浸湿，他们不怕苦不怕累，小到一个螺丝钉，大到水电管道维修，背后都诠释着他们的专业标准，他们的主战场可能是井底也可能是天台，我们日常看到的只是他们的一部分，设施设备维修保养关系着业主体验，小小工匠，大大能量，这就是工程人。

空调机房运行情况检查，除锈刷漆室外消防水池，修复园区松动地砖，处理业主接报修单，清掏室外室内排水井垃圾，粉刷坡道墙面，修复园区监控，培训有限空间作业及电梯应急救援培训。

秩序维护部

烈日下有他们笔挺的身姿，即使汗流浃背也依然坚守；深夜里有他们巡逻的身影，只为保障园区安全；最平凡的岗位，却有最重要的职责，他们用无畏筑牢坚实的园区，业主就是家人，只要您需要，他们就在您身边，您的安全，我们来守护！

每日消防设施设备巡检，高峰期重要路口车辆引导，每日晨迎晚送，每日队员服务用语及手势训练，定期组织安全及有限空间作业培训，夜间加强巡逻区域及频次，各道闸做好车辆服务。

项目经理赵志刚强调服务是一个永恒的主题，物业服务的宗旨和理念是永恒的，倡导“用心服务“尤为重要，各部门主管要加强员工职业素质和业务技能培训工作，提升服务品质和水平，我们要以业主需求为导向，以业主关注为焦点，变被动服务为主动服务，要牢固树立“服务第一”的思想，服务要标准化，我们要以高度的责任心和精湛的专业技能为业主服务，让业主感受到我们的价值，将有温度的服务贯穿始终。