山西美嘉乐金融中心项目部2023年10月工作花絮

导读

亲爱的业主：

十月，寒露渐浓，变化的是温度，不变的是服务热情，五彩斑斓的秋叶把园区装点成一幅幅美丽画卷，落叶纷飞，山西美嘉乐物业为您服务的热情不减，我们品质提升的脚步从不停歇，在您们的支持和配合之下，我们顺利完成了各项物业服务工作，在此美嘉乐物业全体员工对您表示衷心的感谢！现将2023年10月份服务月报呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！【工作时间】2023年10月1日——2023年10月31日

客服中心

他们将品质服务置于首位，始终以高标准要求自己，他们的工作琐碎繁杂，他们是物业工作的中转枢纽，他们兢兢业业，为业主满意而付出，他们有一个共同的名字---物业客服中心。

每日各楼座晨迎晚送；定期更换电梯内香蜡；卫生间安装香薰，确保无异味；整理更新4#楼钥匙情况；各楼座空置房电卡登记管理；接听业主各类咨询、反馈、报修电话，积极跟进问题处理；对各区域进行装修、安全、卫生、服务等巡查。

保洁绿化部

迎着清晨的第一缕阳光，一天的工作忙忙碌碌的开始了，在园区的每个角落总会看见他们忙碌的身影和细致入微的清洁卫生，以整洁的面貌迎接新的一天，他们是一群默默无闻的服务者，他们让园区每一天都洁净如新。

清理及定时维护公共区域环境卫生；清理业主层花草枯叶、浇水、除尘；清洁玻璃为卫生；去除死角污渍；清扫园区地面及各坡道卫生；清洗楼内地面石材；美化园区绿化补种修剪、清理杂物、去除杂草、粉刷防虫药剂。

工程维修部

他们是一群可爱的人不怕苦、不怕累，没有华丽的语言形容他们，小到一个灯泡大到水电管道维修，背后都对应着他们的专业标准，检修、保养、排除隐患是他们最平常的工作，工程人员为园区的供水、供电、排水、制冷、制热保驾护航。

设备房的每日巡查记录；处理业主接报修；按季度计划清掏坡道排水沟；清掏室外化粪池杂物油污；粉刷美化2#、3#、4#坡道墙面；修复园区松动地砖；每日各楼座装修巡查。

秩序维护部

晴天时的每一个微笑，雨夜时的每一次巡逻，秩序维护员们，始终默默的付出，换取园区365天的安全，最平凡的岗位，却是最重要的职责！

美好的一天从晨迎晚送开始；他们24h站岗执勤，严格外来人员、车辆信息登记，遇到来访人员问路，主动热情地引导；全区域消防巡查、设备巡查、车辆巡查、安全巡查等全面保障业主安全；深夜对全区域楼内、楼顶进行安全巡查。

会议中指出全体员工要紧跟总公司步伐，秉承总公司服务理念，将有温度的服务贯穿始终，真正做到知行合一，在金融中心我们要做的服务是有温度的，我们要做园区的卫士，保障业主安全有序；我们要做业主的贴心管家，及时有效的解决业主反馈问题；我们要时刻秉承“全心全意为业主服务”的宗旨，不忘初心，温心服务，砥砺前行！