山西美嘉乐双喜城项目部2023年10月工作花絮

金秋十月美景

如诗如画，醉人心扉。

努力构建，舒适家园。

现将2023年10月物业服务中心

工作简报呈现于您，

以便您了解、监督我们的工作，

欢迎提出宝贵的意见与建议。

美嘉乐物业20周年

匠心筑梦，厚积薄发，2003年~~2023年，二十年的辉煌来之不易，回首往昔，我们激情膨拜，携手共进，展望金色未来，我们初心不变，感恩相伴，坚定步伐，奋勇前进。让我们只争朝夕，不负韶华，共同开创2023年的新篇章。

奔跑的路上，几多坚持、几多艰辛、几多荣光，我们团结一心，携手前行。二十年来，美嘉乐人一直秉承初心，砥砺前行。

景观池清洁

园区景观池、喷泉池及迪拜池排水清洗底部淤泥杂物，保洁人员通过仔细翻动每一块景观石、俯身擦洗每一寸马克砖使得景观池焕然一新，营造良好景观氛围。

自查自纠

多措并举开展自查自纠从细微处切入，查漏补缺。本月共发现自查自纠问题131项，已处理128项，处理中3项。以下是本月处理问题处理结果对比案例：

精细化服务

林荫小道是业主每日必走的道路，为了美化道路并且为避免业主踩空，工程人员将每个道路连接转角处都铺设了鹅卵石一角，秉承着美嘉乐物业的精细化服务理念，设身处地的考虑到每一个细节。

美丽秋景

金秋的阳光温馨恬静，金秋的微风和煦轻柔，金秋的蓝天白云飘逸，金秋的大地满是金黄，园区金秋风景美如画。

暖心服务

美嘉乐物业双喜城服务中心为业主持续提供便民服务“幸福美嘉乐帮--免费理发”；“被感温暖”暖心服务；为新婚业主送花等暖心服务。

客服部

对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主，用换位的态度完成每一次服务，朝送暮迎，秋去冬来。客服中心的服务人员每天都在做着同样的工作：巡查楼栋、日常事务协调处理、处理业主投诉、协助业主解决问题等工作。

工程部

工程师傅们奔波于园区的各个角落，不论白天与黑夜，用他们的专业知识保障着设备正常运行，设施的完好无缺，业主的需求响应，不容一丝一毫的懈怠。设备机房的维护和保养；户外管道的疏通等等。每一处都有他们忙碌的身影，他们不怕苦，不怕累，面对突发状况，他们都会第一时间奔赴现场。

秩序部

物业秩序员，一个平凡却又肩负着重任的职业，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。秩序人员对园区、地库、外围、车棚等巡查巡检，防火防盗于未然，主动帮助有需求的业主。守护好小区的每一寸空间，服务好每一位业主。

保洁部

当清晨的太阳刚缓缓升起，保洁人员就开始了一天的忙碌，他们是园区的洁净能手，只是要他经过的地方都会变得干净整洁，他们不畏辛劳，不畏脏污，没有怨言，日复一日守护着小区的妆容。

他们每天早上迎接第一缕晨曦，擦地板、擦公共设施、清理垃圾，他们把汗水留给自己，只为把整洁的园区环境留给大家，宁可一人脏，换来万家洁。

为了给业主提供一个优质、洁净、舒适的生活环境，保洁工作显得尤为重要。保洁人员每日对小区路面、玻璃、墙面进行清洁。

绿化部

绿化部进入冬季保养维护期，浇冻水，修剪枯枝，确保绿植安全过冬。

温度骤降寒冬将至

我们愿用最暖心的

有温度的服务，让美好持续生长

美嘉乐物业从业主实际需求出发

用不断进阶的服务力

构建起美好生活的能量场

未来，我们也将继续

用服务填充美好生活的框架

让更多业主感受幸福生活