山西美嘉乐湖滨晋庭项目部2024年11月工作花絮

穿透云层，投射在窗前

冬日阳光的一缕光芒

给人们带来了温暖和力量

美嘉乐物业将格守匠心，持续提升服务品质，现将2024年11月物业服务中心工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们的服务工作并提出宝贵意见和建议

消防安全，预防先行

1992年，公安部发出通知，将每年的11月9日定为“119消防宣传日”。开展这一活动原因，是因为冬季是火灾多发季节。为了搞好冬季防火工作，以“119消防宣传日”为契机，拉开冬防序幕。

11月9日湖滨晋庭组织开展了一次消防安全知识培训。通过模拟火灾发生，组织全员学习如何正确处理火灾救援，增强全体员工的整体消防安全应急处置能力。

精细化服务

坚守服务根本，诚信对标履约

打造温度差异，创新提效共赢

清擦灭火器、消火栓玻璃柜门

清擦送风口百叶表面浮灰、清洁地库反光条及垃圾桶表面污渍

自纠自查

提前发现 预先处置

把问题解决在萌芽状态

清理门禁读卡器灰尘

修补2号楼1单元5层门厅墙砖

发现后步梯瓷砖脱落损坏，及时更换

暖心服务

真诚服务零距离

用心呵护幸福生活

帮助业主送快递

客服部

不忘初心 全力以赴

精益求精 提升品质

本月客服部接待报事报修共计121件，其中工程报修：58件。定期巡查园区。客服人员用微笑耐心倾听，为业主处理每一件事情，提供便利服务，解答疑惑问题，一如既往的给业主提供体贴与高质量的服务。

工程部

公共设施 巡检维修

事无巨细 匠心服务

不是在维修，就是在去维修的路上，这是对物业工程师傅的最真实写照。对公共区域损坏的设施进行更换维修，无论白天黑夜，他们都尽心负责为小区业主解决各种问题和难题.

修复B1层防火门、修补3号楼2单元8层吊顶灯、更换暖气井软接头

修复地下车库车顶、调节B1层闭门器、安装2号楼1单元电梯前室吸顶灯

环境部

卫生死角 认真清洁

爱护环境 你我同行

保洁工作人员一个平凡的服务者，用心守护园区的每一寸地方，用勤劳的双手谱写美丽的风景，为您打造不期而遇的美好。

秩序部

日夜守护 不分冬夏

岗位平凡 忠于职守

维护园区秩序，持续做好日常巡查、日常监控管理、及时清理小区乱停乱放电动自行车。随时处理问题各类问题及突发事件，为业主打造安全家园。

简单的事情重复做，重复的事情坚持做。感谢您一直以来对我们物业工作人的支持与理解，美嘉乐物业全体员工将会一如既往的坚守，不断提升服务品质，为业主提供更好的物业服务，让您住的安心、舒适。