山西美嘉乐国电满庭春项目部2024年12月工作花絮

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读这封信，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的工作总结进行公示。【工作时间】2024年12月1日——2024年12月31日

精细化落地实施方案

01给单元门把手穿新衣

具体实施方法为：1.用皮尺测量把手尺寸并记录；2.订制印有“欢迎回家”字样的暗红色绒面保暖套；3.安装在单元门内外把手上。

12月13日全部执行完毕，您回家的每一步，我们都细心呵护，门把手套带给您冬日里的温暖。

02规划非机动车停车区域

具体实施方法为：1.在5号楼车棚外围用卷尺测量停车位置；2.用黄油油漆画出停车区域；3.订制“非机动车有序停放 文明小区你我共建”条幅，挂在围栏上。

12月25日全部执行完毕，随着居民入住，车棚位置供不应求，增加统一停放区域，解决非机动车辆无处停放问题。

12月项目自查自纠及整改情况

12月15日检查3号楼2单元一层公告栏内缺少通知，由客服部负责，16日补充了新的温馨提示。

12月15日检查4号楼2单元负二层百叶门板脱落，由工程部负责，16日安装固定

12月15日检查4号楼2单元11层防火门闭门器坏，由工程部负责，16日维修恢复使用

15日检查会所背后草坪内有杂物，由环境部负责，15日清理干净

12月25日检查大院草坪灯灯罩坏，由工程部负责，30日更换新灯罩

12月25日检查2号楼1单元22层候梯厅消防报警灯松动，由工程部负责，16日重新固定

12月25日检查5号楼1单元15层安全指示灯坏，由工程部负责，27日更换

25日检查二号楼2单元5层步行梯地面有杂物，由环境部负责，25日打扫干净

暖心服务-新增活动器材

项目巡检

公司领导不定期对项目上各工作点位进行全面巡查，发现问题及时整改。

消防队现场查看园区充电车棚管理及使用情况

客服部

客服人员时时、处处、事事做有心人，以小区为家，倾听业主意见建议，热情服务每一天，本月主要工作：接待业主来访、窗户外打胶、张贴相关提示及通知、清理楼内广告、装饰装修巡查等。

工程部

由于工作性质的特殊性和小区设备运转的需要，工程部维修师傅们全天候二十四小时在岗待命，本月主要工作：维修门禁、更换单元门、维修监控、修整线路、打扫设备层卫生、维修洗地机、更换安全指示牌、更换照明、维修地库卷闸、安装消防柜门、维修电梯监控、固定防风门帘、疏通下水等。

秩序部

无论寒霜酷暑，秩序员坚守岗位，始终如一，本月主要工作：公共区域巡查、【暖心服务】帮业主搬东西、把园区停放的非机动车统一安置在车棚内、帮没拿门禁卡的业主开门、张贴标识、清理消防通道堆放的杂物、升级门禁卡等。

环境部

小区里有这么一群人，她们拿着保洁工具，全心全意地打扫着每一个角落。为业主营造和保持着优美整洁的居住环境，本月主要工作：清理草坪内杂物、公共区域日常卫生清洁等。

12月24日项目全体员工培训-公司文件

精细化学习培训