山西美嘉乐大唐项目部2025年4月工作花絮

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读这封信，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的工作总结进行公示。【工作时间】2025年4月1日——2025年4月30日

精细化服务

落实精细化服务，“坚守服务根本，诚信对标履约，打造温度差异，创新提效共赢”的指导方针。4月7日环境部集中清洗园区垃圾桶；4月22日秩序部、工程部配合对存车棚悬挂式自动灭火球进行清擦和补充。

客服部

给每一位业主带来贴心的服务，永远在业主需要的第一时刻出现在身边，业主的微笑是我们最大的心愿！对正在装修的商铺进行二装巡查，发现违规现象及时制止；入户抄录水表加大水费催收力度；定期抄录电表；日常工作有序进行。

工程部

由于工作性质的特殊性和小区设备运转的需要，工程部维修师傅们全天候二十四小时在岗待命，一旦接到任务他们都会第一时间抵达任务现场。入户处理E2162住户家中南面快要脱落的墙皮，及时排除安全隐患；处理、更换南门堵塞的下水主管道；修复C2-C3庭院腐蚀生锈严重的铁艺门；日常工作有序进行。

对小区楼体外墙进行集中巡检，排查安全隐患，对存在风险隐患的位置进行详细记录。

对屋面防水报修住户集中进行现场查看，根据实际情况制定防水处理方案上报总公司。

外请专业人员处理坏损的落水管及屋面风化严重的水泥条，排除安全隐患。

秩序部

他们忠于职守，昼夜值勤，维护社区治安，无怨无悔，守护我们的家园。加强夜间巡查常态化进行；定期清洁岗亭卫生；冲洗地库；修复通道坏损的路障；处理D1东外环故障摄像头;清理通道堵塞车辆以方便业主出行；日常工作有序进行。

保洁部

全心全意地打扫着每一个角落,为业主营造和保持着优美整洁的居住环境，她们没有豪言壮语，只有默默奉献！定期清擦各楼道玻璃、单元门头及平台杂物；清理地下室卫生及杂物；清擦会所玻璃；日常工作有序进行。

绿化部

他们长年累月、任劳任怨的战斗在第一线；植树、栽花、浇水、施肥、修枝、建绿篱、除杂草、除虫害、清理鱼水池垃圾……每一道工序都精工细作，园区内每一片草地的养护，每一颗树木的生长，无不倾注着绿化师傅们的心血和汗水!

自查自纠

根据公司对各项工作的指导精神，以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作，做到及时发现问题，及时纠正。集中清理E1楼地下室通道堆放的杂物。

暖心服务

坚持贯彻落实公司第三个三年战略规划中的“打造温度差异”的指导意见增强”美嘉乐，乐万家“的企业品牌影响力。4月5日上门帮助行动不便老龄业主购电、充电，保证家中用电正常。

项目巡检

项目不定期对园区进行全面巡检，发现问题及时纠正处理。