山西美嘉乐双喜城项目部2026年1月工作花絮

一元复始，草本复苏，

人间又换了新的模样。

崭新的一年又向我们缓缓走来

美嘉乐物业将恪守匠心

持续提升服务品质

现将2026年1月物业服务中心

工作简报呈现于您，

以便您了解、监督我们的工作，

欢迎提出宝贵的意见与建议。

精细化服务

岁月流转，园区内人防密闭门上原有的标识斑驳且有小广告影响了美观，1月份工程部采用符合人防设施标准的涂料为其褪去旧痕，着上新装；彻底清除广告与污渍，让公共空间恢复整洁的本貌。

自查自纠

2026年1月各部门员工日常巡查楼梯间照明、墙体墙面、百叶窗等隐患及问题，本月共发现自查自纠问题39项，处理39项，未处理0项，以下是本月处理问题处理结果对比案例：

清雪除冰

2026年1月，美嘉乐物业双喜城项目部闻雪而动，浴“雪”而战；工作人员全部出动，无论是单元门口，还是园区步行道等处，都第一时间进行清理并撒布环保型融雪剂，保证业主出行安全；每一锹雪，都是责任的重量；每一条畅通的路，都是温暖的守护。

消除消防隐患

为消除安全隐患，保障小区公共区域畅通与全体业主的生命财产安全，营造整洁、有序、安全的居住环境，2026年1月期间，物业服务中心对小区地下车库内违规停放的电动自行车进行专项清理整治。

客服部

对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主，用换位的态度完成每一次服务，朝送暮迎，秋去冬来。客服中心的服务人员每天都在做着同样的工作：巡查楼栋、日常事务协调处理、处理业主投诉、协助业主解决问题等工作。

工程部

工程师傅们奔波于园区的各个角落，不论白天与黑夜，用他们的专业知识与技能保障着设备正常运行，设施的完好无缺。对于业主的需求，不容一丝一毫的懈怠，他们不怕苦，不怕累，面对突发状况，他们都会第一时间奔赴现场。

秩序部

物业秩序员，一个平凡却又肩负着重任的职业，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。秩序人员对园区、地库、外围、车棚等巡查巡检，防火防盗于未然，主动帮助有需求的业主。守护好小区的每一寸空间，服务好每一位业主。

保洁部

当清晨的太阳刚缓缓升起，保洁人员就开始了一天的忙碌，他们是园区的洁净能手，只是要她们经过的地方都会变得干净整洁，她们不畏辛劳，不畏脏污，没有怨言，日复一日守护着小区的妆容。

保洁员，一个平凡的职业，天还没亮她们就开始工作，不管酷暑寒冬，她们周而复始无怨无悔默默奉献。优美的景，可爱的人，挥动扫帚，流下殷勤的汗水，只为给您最温暖的居住环境，用心构筑美好生活。

绿化部

绿化部冬季进入保养维护期，修剪树木病害枝、枯枝，确保树木花草在冬天存活，以便来年春天再发新芽。

时光飞逝

季节一直在变

但服务一直未变

有温度的服务，让美好持续生长

美嘉乐物业从业主实际需求出发

用不断进阶的服务力

构建起美好生活的能量场

未来，我们也将继续

用服务填充美好生活的框架

让更多业主感受幸福生活