山西美嘉乐湖滨晋庭项目部2026年4月工作花絮

在这个春暖花开的季节，诚挚的邀请您与我们一同回顾4月份物业人的工作日常。春日是播种的时节，让我们在这个充满生机的季节里，继续携手共进，为维护我们的家园付出一份努力！

客服部

本月客服部接待报事报修共计41件，其中工程报修8件；定期巡查园区，及时发现问题及时整改；张贴便民通知，为业主提供便利服务；制作婚车停放卡、日常解疑答惑，一如既往给业主提供体贴与高质量的服务。

工程部

园区里大大小小的设施设备，楼顶、外墙、内墙，地面、地下都是工程师傅们关注的重点，发现问题及时更换、及时维修，以保障园区的基础设施设备正常运转，维护业主的正常生活秩序。

1、请施工队维修商铺台阶及北门出口处地面石材

2、请专业消防设施设备技术人员对出现故障设备进行维修

3、更换防火卷帘配电箱

4、维修园区摄像头和柱子灯

5、1-1-负二层通道西面墙面刮白处理

6、处理3号楼商铺台阶上残留的预埋件

7、加固罗马厅地面石材

8、更换3-1大厅单元门损坏的过门石

9、更换3号楼2单元单元门地簧

10、加固4-1-1松动磁砖

11、修4号负一层防火门、用水泥补平3号楼商铺地面遗留线槽

12、在3号楼热力公司施工现场拉警戒，防止有人误入、修北门人脸识别机、修4号楼负二层防火门门磁锁、固定脱落的安全指示牌

秩序部

维护园区秩序，持续做好日常巡查、日常监控管理、及时清理小区乱停乱放电动自行车。秩序队员以抖擞的精神面貌为业主们提供贴心服务，随时处理园区内出现的各类问题及突发事件，为业主打造安全家园。

环境部

园区环境的清洁、美化，绿化带的养护、维护，各个角落的清洁，都是环境部门工作的重点。

1、绿化师傅补种卫茅、鸢尾，植物喷药、浇水、修剪，清理草坪杂物等

2、清擦商铺前面护栏、用高压清洗车冲洗商铺前面石材、清擦园区柱子灯灯柱、清理各单元1层防火门框残留的对联、清理园区大门的对联

3、清理楼顶杂物

4、清擦楼宇内消防栓框、送风口、灭火器等的灰尘

5、清理消防设施启动后留下的灰尘

6、清理车位上渗漏的积水、清扫车位上的杂物

7、业主装修结束后，保洁员及时拆除防护

精细化服务

坚守服务根本，诚信对标履约

1、分类回收箱长期在室外，标识已经模糊，4月3日上午10点多，保洁员用标识清楚

2、4月20日下午保洁员在完成日常责任区保洁工作后，全体集合，互相协作，使用高压清洗车冲洗园区地库南北出入口坡道

3、4月20日下午16时，外围保洁师傅清除公告栏和外墙上残留的胶印

自查自纠

及时发现 预先处置

把问题解决在萌芽状态

1、4月3日上午工程师傅更换2-2-24后步梯脱落破裂的踢脚线

2、4月8日中午12：50发现1-2-负一层附近有烟头，及时发现及时清理

3、4月9日下午2点加固4-3后步梯开裂踢脚线

4、4月20日上午粘贴2-1-22后门处脱落的踢脚线

5、4月20日上午9：00更换3-3-10后步梯脱落碎裂的踢脚线

6、4月20日加固3-3-10电梯前室松动的墙砖

7、4月20日上午9点更换3-3-1后步梯脱落碎裂的踢脚线

8、4月21日上午10时发现1-1-负一层西地面有污渍，及时发现及时清理

本月大事件

我物业服务中心协调热力公司施工队更换园区热力管道阀门持续近半个月至完工。

关于共同践行文明养犬、共建和谐社区的倡议书

尊敬的各位业主：

为维护我们共同生活的社区环境整洁、优美、和谐，保障全体居民的人身安全和健康，减少因养犬引发的邻里纠纷，根据《城市养犬管理条例》及相关法律法规，特向全体养犬人士发出如下文明养犬倡议：

一、牵好“文明绳”，安全出行

外出遛犬时必须使用犬绳、犬链（牵引带）有效约束，并由完全民事行为能力人牵领。避免进入人群密集区域，主动避让老年人、残疾人、孕妇和儿童，确保他人安全，杜绝伤人事件的发生。

二、清理“小粪便”，守护大环境

携犬出户时，请随身携带纸张、拾便袋或清洁工具，随时清理爱犬排泄的粪便，并妥善处置（投入垃圾箱），共同维护社区的公共卫生环境。

三、佩戴“安全嘴”，防患于未然

对于体型较大或性情不稳定的犬只，遛犬时建议为犬只佩戴嘴套，可有效预防惊扰、咬伤他人等意外事件的发生，彰显犬主的责任心。

四、承担责任，友善沟通

犬只不慎咬伤、抓伤他人时，犬主应立即将被伤者送医诊治，并依法承担相应的医疗费用和经济赔偿责任。平时应友善对待他人对养犬提出的合理建议，主动沟通，化解矛盾。

文明养犬是个人素质和社会责任的综合体现。让我们从自身做起，从现在做起，做一个文明、自律的养犬人，为创建人犬和谐共处的美好家园而共同努力！

感谢您的理解、支持与配合！

简单的事情重复做

重复的事情坚持做

感谢您一直以来对我们

物业工作人的支持与理解

美嘉乐物业全体员工将会一如既往的坚守

不断提升服务品质

为业主提供更好的物业服务

让您住的安心、舒适